سياسة الإرجاع

● اخطار الاسترداد: يجب إخطار منسج عن رغبتك لاسترداد مبلغ شراء العباية خلال 3 أيام من استلام العباية آلية. 
● الاسترداد: عند التحقق من صحة الاسترداد سيتم استرداد المبالغ من مدى وأبل باي وتابي على محفظة منصة منسج، أما بالنسبة لماستر كارد وفيزا فيتم استردادها على حسابك البنكي مباشرة أو من خلال محفظة منسج في حال رغبت بذلك. 
● وقت الاسترداد: يتم استرداد المبلغ على محفظة منصة منسج في خلال 7 أيام، وعلى حسابك البنكي ما بين 90-30 يوم.

 لا يتم استرجاع ولا استرداد أي مبالغ للعبايات التي تم توصيلها بتصنيع سليم خالي من الائتلافات والمقاسات الصحيحة، ولكن في حال وجود أي استفسارات فنتشرف بخدمتك وطموحنا رضاك! تواصل معنا مباشرة ونحرص بخدمتك بأسرع وقت لأي اسئلة أو استفسارات أو للتواصل مع خدمة العملاء يمكنك التواصل معن عن طريق الواتساب على الرقم 0537479928 أو من خلال بريد الدعم support@mnsaj.c.

 يحق لك الاسترجاع أو التعديل أو الاسترداد في الحالات التالية فقط:
• استلام عباية خاطئة لم يتم طلبها 
• استلام العباية بغلط مصنعي واضح 
• إذا مقاس العباية غلط كليا 

ويجب التواصل مع خدمة العملاء لمشاركة رغبتك لإما: 
• استرجاع وتعديل العباية لاستلامها بشكل صحيح 
• استرداد المبلغ للعباية